Son todos aquellos elementos positivos que se diferencian de la competencia, son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,actividades que se desarrollan positivamente, entre otros.
Ejemplos de Fortalezas:
- Buen ambiente labora
- Proactividad en la gestión
- Conocimiento del mercad
- Grandes recursos financieros
- Buena calidad del producto final
- Posibilidades de acceder a créditos
- Equipamiento de última generación
- Experiencia de los recursos humanos
- Recursos humanos motivados y contentos
- Procesos técnicos y administrativos de calidad
- Características especiales del producto que se oferta
- Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.
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